Villkor och kundrättigheter

Här finns huvudpunkterna för beställningsobjekt, söktjänsten, betalning, leverans, ångerrätt, retur, återbetalning, reklamation och personuppgifter. Fullständiga dokument kan laddas ner under respektive avsnitt.

Aegis Atreifs AB är kundens avtalspart och säljare. Vid köp av beställningsobjekt står Aegis Atreifs AB som köpare hos auktionshuset och säljer därefter objektet vidare till kunden enligt den skriftliga orderbekräftelsen.

Organisationsnummer 559580-4740 · VAT SE559580474001 · Enspännargatan 12, 165 57 Hässelby, Sverige.

Beställning, betalning och leverans

Beställningsobjekt

Köpvillkor

Avtalet ingås när kunden har bekräftat betalningsskyldigheten och Aegis Atreifs AB har skickat en skriftlig orderbekräftelse.
Orderbekräftelsen anger objekt, köpväg, pris eller pristak, kostnader, betalning och beräknad leverans.
Auktionsresultat kan inte garanteras. Om ett köp med Fast pris inte lyckas återbetalas handpenningen i sin helhet.
Begagnade och äldre objekt kan ha redovisade spår av ålder och användning. Beskrivningen får aldrig begränsa lagstadgad reklamationsrätt.

Ladda ner köpvillkor

Fast pris och Eget pristak

Betalning och leverans

Fast pris bekräftas med 30% handpenning. Resterande belopp betalas efter lyckat inköp och före leverans.
Vid Eget pristak får det slutliga beloppet inte överstiga den skriftligt bekräftade ramen.
Obligatoriska kostnader ska visas före beställningen. Inga dolda avgifter tillkommer.
Aegis Atreifs ansvarar för varan under transporten tills kunden har tagit emot den.

Ladda ner betalningsvillkor

Ångerrätt, retur och reklamation

Distansköp

Ångerrätt, retur och återbetalning

Konsumenten har normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt från dagen efter att varan togs emot.
Returen ska skickas senast 14 dagar efter att kunden meddelat att köpet ångras.
Återbetalning sker med samma betalningssätt och omfattar även standardleveransen. Återbetalningen får invänta varan eller bevis på att den skickats.
Kunden betalar returfrakten när detta informerats före köpet. Värdeminskningsavdrag kan göras endast enligt lag.
Utöver ångerrätten erbjuds frivilligt öppet köp till dag 30 för en oanvänd vara i samma skick. Villkoren för det frivilliga öppna köpet begränsar aldrig ångerrätten.

Ladda ner returvillkor

Fel på vara

Reklamation och konsumentskydd

Reklamationsrätten för ursprungliga fel gäller i tre år från att varan togs emot och omfattar även begagnade varor.
En reklamation inom två månader från att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts i rätt tid.
Fel som visar sig under de första två åren presumeras som utgångspunkt vara säljarens ansvar om inte annat visas.
Kunden kan enligt lag ha rätt till avhjälpande, omleverans, prisavdrag, hävning eller skadestånd.

Ladda ner reklamationsvillkor

Söktjänst och personuppgifter

Separat betald tjänst

Villkor för söktjänsten

Aktiv sökning börjar först efter att kunden har godkänt sökprofil, sökpaket och serviceavgift.
Tjänsten gäller sökning, granskning och presentation av alternativ. Den garanterar inte att ett objekt hittas eller kan köpas.
Ett presenterat objekt köps endast genom en separat beställning via Fast pris eller Eget pristak.
För tjänsten gäller normalt 14 dagars ångerrätt från avtalets ingående. Om arbetet startar under ångerfristen på kundens uttryckliga begäran kan proportionell ersättning tas ut för utfört arbete.

Ladda ner tjänstevillkor

GDPR

Integritetspolicy

Policyn beskriver vilka personuppgifter som behandlas, varför de behövs, rättslig grund och hur länge de sparas.
Uppgifter kan delas med Shopify, betalningsleverantörer, transportörer och andra leverantörer när det behövs för tjänsten.
Kunden har bland annat rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning när lagens förutsättningar är uppfyllda.
Frågor om personuppgifter skickas till ulrik@aegisatreifs.se.

Ladda ner integritetspolicy